ALEJANDRA GUZMÁN

Hemos categorizado cuidadosamente las secciones del evento para ofrecerte siempre la mejor experiencia posible. Recuerda que Pa'l Concierto no es el organizador del evento, pero puedes tener la certeza de que nuestro concierge seleccionará para ti los mejores asientos disponibles. Adicionalmente, con nuestro mapa interactivo tendrás la posibilidad de ver las secciones que conforman cada categoría, lo que te permitirá tener mayor claridad de lo que estás eligiendo.

Se trata de hoteles 4 estrellas seleccionados por nuestro staff con base en su accesibilidad o cercanía al recinto, así como la calidad de sus servicios. Cada paquete cuenta con tres opciones de hospedaje, para que tú elijas el de tu agrado.

El itinerario lo recibirás por correo electrónico 3 días hábiles después de tu compra. Los boletos te los enviaremos 7 días antes del evento; si son digitales los recibirás por mail, y si son físicos, llegarán por mensajería al domicilio que registraste. En este último caso, te compartiremos por correo electrónico el número de rastreo para que puedas dar seguimiento.

Solo asegúrate de seleccionar la cantidad correcta de personas al momento de hacer tu compra y de elegir el tipo de habitación: estándar o doble.

Podrás hacerlo una vez que te hayamos enviado tu itinerario, ya que ahí encontrarás la información necesaria, como números de confirmación, dirección, etc. Es importante que menciones que la reservación se hizo a través de Expedia TAAP. Con estos datos podrás confirmar que tu reservación se encuentra en orden.

Sería una lástima, pero ante una circunstancia así, la cancelación se hará sin cargos siempre y cuando la solicites hasta 15 días antes de la realización del evento y los boletos sean devueltos en buen estado a más tardar 3 días posteriores a tu solicitud de cancelación. Una vez que Pa'l Concierto reciba los boletos, se procederá al reembolso. Es importante que sepas que en paquetes con boletos PDF no hay cancelaciones.